قابلیت نمایش لیست بیمه نامه‌های مشتری به تفکیک رشته بیمه در پروفایل مشتری در نرم افزار CRM برای دسترسی بهتر
سیستم ارتباط با نرم افزار بیمه ای فناوران
سیستم ارتباط با نرم افزار بیمه ای فناوران امکان یکپارچگی نرم افزار بیمه ای فناوران با نرم افزار مایکروسافت داینامیک CRM را فراهم می‌آورد. نرم افزار بیمه ای فن آوران هم اکنون در 23 شرکت بیمهای کشور مورد استفاده قرار گرفته است و با توجه به اینکه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در شرکتهای بیمهای از اهمیت خاصی برخوردار است، لذا یکپارچگی سامانه بیمه با نرم افزار CRM ضرورتی انکارناپذیر محسوب می‌شود. به‌روزشدن اطلاعات در بازه‌های زمانی از پیش تعیین شده و همچنین لحظه‌ای، مشاهده و تغییر اطلاعات بیمه‌گزاران و الحاقیه‌های آنها، مشاهده و تغییر درخواست‌ها در محیط CRM و ... در محیط نرم افزار CRM فراهم شده است. با ایجاد ارتباط میان نرم افزار بیمهای فناوران و نرم افزار CRM سامانه‌های مدیریت، تمامی اطلاعات بیمهشدگان، انواع بیمه نامهها و ... به داخل محیط CRM انتقال می‌یابد و می‌توان آنها را مشاهده و تغییرات لازم را بر روی آنها انجام داد که این تغییرات در نرم افزار بیمهای فناوران نیز اعمال خواهد شد.
وجه تمایز محصول
-
مدیریت منسجم و اثربخش
یکپارچگی پایگاه داده در یکجا و عدم وجود داده‌های تکراری، موجب بهبود فرایندهای شرکت و تسهیل تصمیم‌گیری برای مدیران خواهد شد.
-
مدیریت هزینه‌های سر بار
صرفه‌جویی در زمان و همچنین کاهش هزینه نیروی انسانی موازی در هر دو نرم افزار، از جمله قابلیت‌های یکپارچگی ایجاد شده است.
امکان صدور درخواست ها در نرم افزار CRM
امکان ثبت درخواست صدور الحاقیه، درخواست پرداخت خسارت، درخواست تمدید بیمه نامه، درخواست فسخ بیمه نامه و درخواست ابطال بیمه نامه از نرم افزار CRM
قابلیت تعریف انواع بیمه نامهها در نرم افزار CRM
قابلیت تعریف نامحدود انواع بیمه نامهها از جمله بیمه شخص ثالث، آتش سوزی، بیمه بدنه، جامع عمر، درمان و ... در محیط نرم افزار CRM
داشبوردها و گزارشات تحلیلی
با توجه به کامل بودن اطلاعات درون نرم افزار CRM و عدم برخورداری از این اطلاعات در نرم افزار بیمهای فناوران، می‌توان گزارشات تحلیلی و داشبوردهای مدیریتی را در نرم افزار CRM ایجاد کرد و از آنها بهره برد.
به‌روزرسانی لحظه ای اطلاعات
با توجه به لزوم ارتباط میان دو نرم افزار و مهم‌تر از آن ارتباط لحظه‌ای برای افزایش سرعت و رضایت کاربران دو نوع Sync شدن اطلاعات در سیستم گنجانده شده است. 1- امکان به روزرسانی لحظه‌ای اطلاعات بر اساس فرایندهای داخلی در CRM (به این معنا که پس از لاگین کردن کاربران بلافاصله اطلاعات همان کاربر از نرم افزار بیمهای فناوران واکشی شده و به نمایش در می‌آید.) 2- کل اطلاعات در بازه‌های زمانی از پیش تعیین شده به‌روزرسانی می‌شود.
